Beauté & Luxe France

LA MÉCANISATION DES ACTIVITÉS E-COMMERCE

La mécanisation a fait partie dès le début de la solution dans notre partenariat.

  • #Omnicanal

Le client

Notre client

Shiseido EMEA est une entreprise Japonaise qui fabrique des produits de beauté depuis plus de 150 ans. Avec pour leitmotiv « l’innovation pour un monde meilleur », le groupe veille à préserver l’environnement dans toutes ses activités, de la conception à la production.
Shiseido EMEA est en charge des marques mondiales de parfums ISSEY MIYAKE, Narciso Rodriguez, SERGE LUTENS, des parfums SHISEIDO, Tory Burch et ZADIG & VOLTAIRE, ainsi que de la distribution de marques sélectionnées de maquillage et de soin, Clé de Peau Beauté, Drunk Elephant, NARS. et SHISEIDO.

Contexte

Le e-commerce est devenu une priorité pour le Groupe Shiseido qui connaît une nette augmentation des ventes depuis plusieurs années (+30% vs 2022). Le client avait la volonté de trouver un prestataire capable de l’accompagner sur ses activités omnicanales mécanisées tout en garantissant l’amélioration de l’expérience client.

Nos solutions pour répondre aux besoins

  • #Omnicanal
  • Mécanisation : formeuse et fermeture de cartons avec réduction de hauteur, chariots avec assistance, convoyeur + autostore à venir
  • Gestion d’un stock unique (B2B + B2C) → omnicanalité
  • Conformité des commandes : contrôle pondéral et put to light au prélèvement + prise de photos
  • Développement d’emballages personnalisés à l’image des marques (cartons et enveloppes) → fournisseur local
  • Management de plusieurs transporteurs dans différents pays
  • Expédition sur des palettes en carton réutilisables et recyclables
Découvrez toutes nos solutions

Les bénéfices client :

  • Une expérience consommateur garantie

  • La préparation en 24h maximum (48h lors du black Friday)

  • La gestion des emballages brandés

  • Optimisation des ressources, des coûts et de l’environnement avec la gestion d’un stock unique

  • Propositions régulières d’optimisation des emballages

  • Réduction de l’empreinte carbone

Chiffres clés

  • 139k

    colis en 2023

  • 550k

    unités en 2023

  • 3

    marques

  • 9

    types d’emballages

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