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La logique des transports urbain

FM LOGISTIC, PREMIER LOGISTICIEN FRANÇAIS CERTIFIÉ POUR L’ENSEMBLE DE SES SITES ISO 45001 - SANTÉ ET SÉCURITÉ AU TRAVAIL

France

FM Logistic vient d’obtenir la certification ISO 45001 -  Santé et Sécurité au Travail -  pour l’ensemble de ses sites français, soit 30 plates-formes logistiques employant plus de 6000 personnes. Cette distinction met en lumière l’excellence de la démarche engagée par FM Logistic depuis plusieurs années afin d’améliorer la sécurité et la santé de ses employés, de réduire le nombre d’accidents du travail et d’offrir une qualité de vie optimale dans l’entreprise.

Ce système de management, impliquant l’ensemble des salariés, s’inscrit parfaitement dans son programme groupe de développement durable, dont l’un des objectifs principaux est de « Prendre soin de ses collaborateurs ».

 

Un développement fondé sur la pérennité et la responsabilité 

Considéré comme accidentogène, le secteur de la logistique avec ses métiers parfois difficiles et exigeants physiquement, est particulièrement concerné par les sujets de prévention de la santé et sécurité au travail (Troubles Musculo-Squelettiques, pénibilité).

Face à cela, FM Logistic a, depuis de nombreuses années, mis en œuvre une politique et des pratiques sécurité conçues pour fournir un environnement de travail sécurisé à ses collaborateurs. Cette démarche, initiée depuis plus de 10 ans, s’est ainsi accélérée ces dernières années avec la mise en place d’engagements Santé Sécurité au Travail et d’une réelle culture sécurité qui s’appuie sur des actions d’animations de fondamentaux sécurité définis.

 

S’améliorer en permanence

 En 2016, afin d’aller encore plus loin, FM Logistic a décidé d’entamer une démarche de certification ISO 45001, première norme internationale traitant du management de la santé et de la sécurité au travail.

Deux années ont été nécessaires pour adapter le système de management qualité de l’entreprise aux exigences de cette norme. Pour cela, une restructuration du management de la prévention santé et sécurité au travail, portée par l'ensemble de l'entreprise, a été pilotée par la Direction Qualité Hygiène Sécurité et Environnement France.

"Nous avons articulé notre projet autour de trois temps : la démarche participative, l'auto-évaluation et, enfin, la boite à outils QHSE. Notre objectif est de rendre acteur, en responsabilisant, l’ensemble des Collaborateurs, de la fonction de Cariste, à celle de Préparateur de commandes jusqu’au Directeur de plate-forme, en passant également par les fonctions supports.", explique Lydie Raveleau Richet, Directrice de la Transformation, QHSE, Sûreté et Douanes, chez FM Logistic France.

FM Logistic a ainsi su montrer sa détermination et son agilité en adaptant son système de management pour répondre aux critères de la certification par des actions concrètes de prévention : rituel d’animation sécurité, campagne de sensibilisation illustrant les fondamentaux sécurité, mise en place de l’éveil musculaire, remontées des situations dangereuses, démarche ergonomique, dispositif d’aide à la manutention au travers de tests d’ergosquelettes,  engagements pris vis-à-vis de la Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail

L'entreprise s’est également appuyée sur ses nombreux points forts, en renforçant les actions déjà mises en œuvre :

  • la bonne remontée et l'analyse des Accidents du Travail et incidents bénins ainsi que le suivi des indicateurs Taux de Fréquence (TF) / Taux de Gravité (TG) 
  • un taux d'employés formés SST/EPI, supérieur à 10 % 
  • des points sécurité réalisés lors des rituels de management (comité de direction site – comité de pilotage avec les clients…)
  • un rituel de management collaboratif (Top 5, Meeting collaborateur, petits-déjeuners collaborateurs…) 
  • des groupes de travail de prévention incluant les collaborateurs 
  • une collaboration étroite avec les CHSCT 
  • un management visuel présent dans les entrepôts…

ISO 45001, une norme internationale inédite

Depuis mars 2018, l’ISO (International Organization for Standardization) a publié une nouvelle norme, la ISO 45001, encadrant les systèmes de management de la santé et de la sécurité au travail pour tous les secteurs d'activités confondus. Elle permet d’établir un cadre de référence pour améliorer la sécurité des travailleurs, réduire les risques sur le lieu de travail et, plus globalement, de créer des conditions de travail à la fois meilleures et plus sûres. Initialement anglaise, sous le nom de OHSAS 18 001, la norme ISO 45001 est internationale. Elle atteste de la mise en place des démarches de prévention en interne via un circulaire affiché, ce qui apporte des garanties nécessaires aux partenaires.

  

Une feuille de route pour l’avenir 

Le premier audit de certification a été mené chez FM Logistic France en octobre et novembre 2018 pour les normes ISO 9001 et ISO 45001 auprès d’un échantillonnage de 7 sites de l'entreprise : Crépy-en-Valois, Neuville-aux-Bois, Epaux-Bezu, Ludres, Savigny-sur-Clairis, l'Herbergement et Brumath.

A l'issue du dernier audit, qui a eu le 30 janvier 2019, le comité technique de l’organisation de certification (DNV) s'est réuni et a validé la certification.

Comme cela est déjà le cas pour la norme ISO 9001, un audit sera effectué chaque année sur un nouvel échantillonnage. Ainsi, sur une période de 3 ans, toutes les plates-formes du périmètre France seront auditées grâce à la rotation de l’échantillonnage.

La norme ISO 45001 offre une garantie sur les moyens mis en place, véritable feuille de route pour l’avenir, elle s’inscrit dans le système de management où tous les collaborateurs sont acteurs. La norme apporte alors une réponse fiable et pertinente aux attentes des clients de FM Logistic France.

 

La démarche développement durable de FM Logistic

Entreprise familiale, internationale et indépendante, FM Logistic a fondé son développement sur les idées de pérennité et de performance. Le développement durable est une priorité qui s’inscrit dans le plan stratégique de FM Logistic. FM Logistic s’est ainsi fixé pour vision de "créer des solutions pour une supply chain au service d’une meilleure qualité de vie" et pour mission de "créer ensemble des écosystèmes durables." Pour FM Logistic, le développement durable, c’est d’abord prendre soin de ses collaborateurs, améliorer l’empreinte environnementale de ses activités et développer des services pour une supply chain durable.